Pogoji poslovanja

Splošni pogoji: z oddajo naročila na naši internetni strani se smatra, da se strinjate s splošnimi pogoji sodelovanja.
 
Kako kvalitetno je blago, ki ga prodajamo (kvaliteta blaga)?
Blago, ki ga prodajamo na spletnih straneh, je vsaj tako kvalitetno, kot so kvalitetni primerljivi proizvodi iz enakih blagovnih skupin in cenovnih razredov. Napake so možne in se vam za njih opravičujemo. Barve lahko zaradi različnih nastavitev monitorjev odstopajo od dejanske barve proizvoda. Uporabljeni materiali za izdelke so iz zaloge, lastnosti lahko odstopajo. Vsekakor pa uporabljeni materiali zagotavljajo primerno kvaliteto glede na cenovni rang artikla.

V kakšnem času prejmem naročeno blago (pogoji dostave)?
Naročeno blago vam bomo poslali najkasneje v petnajstih (15) dneh od prejema naročila. Če izdelka trenutno nimamo na zalogi, vas bomo o tem obvestili in vam sporočili nov dobavni rok ali ponudili primerno zamenjavo, ki jo lahko odklonite in nakup prekličete. Za naročila, ki jih zaradi tehničnih ali drugih težav ne dobimo, ne prevzemamo nobene odgovornosti.

Kakšne so možnosti za vračilo, če mi blago ne ustreza (vračilo blaga)?
Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, ima potrošnik pravico, da v petnajstih (15) dneh od prevzema blaga podjetju sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je pošiljka oddana v roku. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposredni strošek vračila blaga. Slednjega mora vrniti podjetju najkasneje v tridesetih (30) dneh po sporočilu o odstopu. Potrošnik ima tudi pravico do vračila stroškov in sicer: plačane kupnine, poštnih stroškov in stroškov provizije.
 
Vrnete ga lahko brez stroškov osebno na sedežu podjetja:
Obutev in papirnica
Florjan 276, 3325 Šoštanj (čas obiska je treba predhodno dogovoriti)
ali po pošti na naslov:
Peter Rotovnik s.p.
Florjan 276, 3325 Šoštanj (kupca bremenijo stroški pošiljanja)

Vrnitev prejetega blaga podjetju v roku se šteje za sporočilo o odstopu od pogodbe, kar velja tudi za blago, ki je uničeno, pokvarjeno, izgubljeno ali se je njegova količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv potrošnik.
Če je potrošnik odstopil od pogodbe, mu mora podjetje vrniti vsa opravljena plačila. Vračilo plačila mora podjetje opraviti takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v štirinajstih (14) dneh po prejemu sporočila o odstopu od pogodbe.

Lahko pa naročeno blago tudi zamenjate za drug artikel iz naše  ponudbe.

 
Kje lahko dobim več informacij in kam lahko pošljem svoje pripombe (informacije in pritožbe)?
Naslov, kamor lahko potrošnik pošlje svoje ugovore, pripombe, zahtevke in izjave:
Peter Rotovnik s.p.
Florjan 276, 3325 Šoštanj, odgovorna oseba:Peter Rotovnik (administrator)
elektronski naslov: peter@rotovnik.com
Poslovanje in komunikacija s podjetjem je v slovenskem jeziku.

 
Kako blago plačam (plačilo blaga)?
Potrošnik lahko blago plača z nakazilom na poslovni račun ali po povzetju z gotovino.

Nakazilo na račun pomeni, da nam lahko poravnate znesek za plačilo na naš poslovni račun:
02426-0053796637 sklic 00 100 (NLB d.d.) ali
3300-0000-4324 251 sklic 00 100 (Hypo Alpe Adria bank d.d.). 

V tem primeru vam stroškov pošiljanja ne zaračunamo.

Kupca  bremenijo samo stroški nakazila (bančna provizija po ceniku potrošnikove  banke).

Naročeno bomo poslali najkasneje 15 dni po prejemu vašega plačila.

Plačilo po povzetju pomeni, da boste na vpisan naslov najkasneje v roku 15 dni od naročila prejeli naročeno blago in račun. Višina poštnine je 2,90 EUR, ki jo skupaj z zneskom za plačilo naročenega blaga poravnate svojemu poštarju ob prevzemu. Provizije za plačilo naročnik ne plača. Stroški pošiljanja (višina poštnine) 2,90 EUR veljajo samo za Slovenijo. Za pošiljke zunaj Slovenije, prosim preverite višino poštnine po elektronski pošti peter@rotovnik.com .

Plačila s karticami, čeki in ostalimi plačilnimi sredstvi niso možna.
Več o plačilih na:    http://www.copati.com/sl/strani/42/Poshiljanje.html

Kako mi bo naročeno blago dostavljeno (dostava blaga)?
Vaše naročeno blago trenutno dostavlja podjetje DPD d.o.o. (www.dpd.com/si) in Pošta Slovenije (www.posta.si). Več o pogojih in načinu dostave si lahko preberete na njihovih spletnih straneh.
Če ste naročeno plačali z nakazilom na račun in je paket manjših dimenzij, vam ga pošljemo kot pismo Pošte Slovenije in ga dobite v poštni nabiralnik ali predal brez plačila dodatnih stroškov.


Kakšni so postopki za oddajo ali preklic naročila (postopki za oddajo ali preklic naročila)?
Izbrani izdelek naročite tako, da z miško izberete simbol za nakupovalni voziček «DODAJ V KOŠARICO«. Odpre se vam novo okno z naslovom »VAŠA KOŠARICA«. Tukaj izberete želeno velikost, barvo artikla in količino. Če z izbranim niste zadovoljni, lahko izdelek odstranite z gumbom »IZPRAZNI/POČISTI KOŠARICO« ali pa nadaljujete z nakupom »NADALJUJ Z NAKUPOM«. Ko ste izbrali vse artikle in želite nakup dokončati vpišete vaš naslov in ostale želene podatke, nakar nakup potrdite z gumbom »NAROČI«. V oknu se vam izpiše vaš celoten nakup po artiklih, znesek nakupa in znesek poštnine. Te podatke dobro preglejte in če z izborom niste zadovoljni, lahko podatke o nakupu spremenite tako, da kliknete gumb »NAZAJ« - »IZPRAZNI/POČISTI KOŠARO«  ter tako nakup tudi prekličete. Če ste z izbranim zadovoljni in si to RES ŽELITE naročiti, kliknite gumb »POTRDI NAROČILO«. S tem zadnjim klikom ste dokončno oddali naročilo in potrdili sklenitev pogodbe na daljavo.
Tehnološka sredstva, ki omogočajo popravo napak pred oddajo naročila.


Kako je z varstvom osebnih podatkov (varstvo osebnih podatkov)?
V primeru, da nam na strani mucacopatarica.com, copati.com, rotovnik.si, rotovnik.com  ponudite katerikoli osebni podatek, bomo spoštovali vašo zasebnost. Z oddajo naročila se smatra, da soglašate s tem, da vaše osebne podatke uvrstimo v seznam uporabnikov internet trgovine in da lahko uporabljamo vaše podatke izključno v namene izvedbe nakupov in izboljšanje delovanja spletnega mesta. Tako zbranih podatkov ne bomo posredovali tretjim osebam, jih prodajali ali dajali v najem. Dostop do osebnih podatkov ima administrator, skrbnik internetne strani ter odgovorni za dostavo naročenih izdelkov.
Če želite izbris podatkov iz seznama, nam to lahko sporočite po elektronski pošti:   info@rotovnik.com.
Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega uporabniškega imena in gesla ter ustrezno programsko zaščito svojega računalnika.



Splošna določila in ostali podatki:
Potrošnik z oddajo naročila nima nobenih dodatnih stroškov, povezanih z uporabo komunikacijskega sredstva. Stroški se ne razlikujejo od običajne osnovne tarife, ki jo potrošnik običajno plačuje.

Vse cene so v eurih (€) in že vključujejo 20% DDV.

Vsa potrebna dokumentacija bo shranjena na sedežu podjetja v pisni ali drugi zakonsko primerni obliki. Potrošnik prejme vso potrebno dokumentacijo najkasneje ob prejemu blaga skupaj z izdanim računom, na katerem je obračunan in izkazan DDV skladno z zakonom. Zavezanec za plačilo DDV je podjetje. Potrošnik lahko do dokumentacije kasneje dostopa na pisno zahtevo najdlje do zakonsko določenih časovnih omejitev za shranjevanje dokumentacije.

Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo v naprej določene veljavnosti. Ko potrošnik prejme Potrdilo o prejetem naročilu se za naročeni artikel cena ne sme spremeniti.

Ponudba velja do 31.12.2012.

Pri artiklih, kjer cene ni, naročilo in nakup preko spletne trgovine nista možna.
 
Vsebino, objavljeno na spletnih straneh mucacopatarica.com, copati.com, rotovnik.si, rotovnik.com , je dovoljeno uporabljati in reproducirati le v nekomercialne namene.

Vsi uporabniki vso objavljeno vsebino uporabljajo na lastno odgovornost.
 
Ne odgovarjamo za morebitno škodo, ki bi izhajala iz dostopa do uporabe ali nemožnosti uporabe informacij na spletnih straneh mucacopatarica.com, copati.com, rotovnik.si, ali za kakršnekoli napake ali pomanjkljivosti v njihovi vsebini.
Zakon o varstvu potrošnikov:
Peter Rotovnik s.p., Obutev in papirnica, Florjan 276, 3325 Šoštanj: v besedilu podjetje
naročnik: v besedilu potrošnik